Cisco Unified Operations Manager (Cisco UOM) предназначен для обеспечения беспроблемной работы системы унифицированных коммуникаций. Этот простой в использовании продукт обеспечивает всесторонний мониторинг и диагностику единой коммуникационной системы, включая разнообразные приложения, а также транспортную IP — инфраструктуру.

Cisco UOM является одним из продуктов Cisco Unified Communications Management Suite, в функции которого входит мониторинг всех элементов системы унифицированных коммуникаций на уровне сервисов в реальном масштабе времени. Cisco UOM обеспечивает автоматическое обнаружение всех компонентов системы и проводит контекстную диагностику для быстрого поиска неисправностей. При использовании продукта Cisco UOM нет необходимости прописывать правила, определять пороговые значения, не требуется сложная первоначальная настройка системы.

Основные возможности

• Визуализация в реальном масштабе времени и непрерывный контроль системы унифицированных коммуникаций обеспечивает высокоэффективный мониторинг и быстрое устранение неисправностей
• Обеспечение необходимых параметров работы сервисов гарантирует, что все устройства и приложения функционируют так, как должны, и предупреждает возникновение сбоев и снижение производительности прежде, чем это скажется на предоставляемых услугах.
• Мощные средства диагностики и выявления неисправностей позволяют быстро изолировать участки, где произошел сбой.
• Функции корреляции, анализа и графического представления данных о качестве голосового сервиса и полученных сообщениях об ошибках используют информацию, собранную с помощью Cisco Unified Service Monitor (в том случае, если система инсталлирована).
• Инвентаризация оборудования и контроль изменений позволяют отслеживать добавление, перемещение или изменение настроек IP телефонов и других устройств.

Cisco Unified Operations Manager не использует каких-либо программ-агентов в процессе мониторинга, соответственно не вносятся нарушения в работу системы.