Особое внимание при разработке системы было уделено максимальному удовлетворению типичных потребностей современных операторов связи и корпоративных сетей с целью предоставить им удобную и многофункциональную реализацию биллинговой системы. Достижению этой цели способствуют следующие характерные особенности системы:
Открытость и доступность
- дружественный и удобный интерфейс, не требующий процедуры инсталляции;
- Базируется на мощной и в то же время распространенной и доступной СУБД Microsoft SQL Server 2005/2008
- реализация всей бизнес–логики построена на хранимых процедурах СУБД и имеет открытый интерфейс;
- система позволяет создавать сложные многопараметрические статистические отчёты (в том числе и графические)
Гибкость и конвергентность
- поддержка широкого спектра услуг;
- выбор видов расчетов с клиентами — предоплата, кредит, ограниченный кредит, безлимитный доступ;
- широкие возможности изменения номенклатуры и параметров тарифных планов;
- мультивалютность;
- мультиязычность (интерфейс администратора и оператора – русский и английский;
- веб-интерфейс клиента – любой язык, по-умолчанию поставляются русский и английский);
- интеграция с другими финансовыми системами (в стандартной поставке - 1С), а также с платежными системами;
- мощный аппарат загрузки/выгрузки данных любых форматов.
Расширяемость (наращиваемость)
- поэтапное расширение функциональных и информационных возможностей системы;
- увеличение производительности системы за счет увеличения мощностей сервера БД и/или увеличения количества коллекторов биллинговых данных (распределение нагрузки);
- быстрое развертывание новых услуги и планов тарификации
Тарифные планы позволяют регулировать цены по следующим параметрам:
Для IP телефонии:
- день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня (выходной, будни, праздник);
- номер звонящего абонента (возможность использования различных тарифных сеток для каждой из категорий вызывающих номеров, для определенного сервера доступа и порта сервера доступа);
- IP адрес звонящего абонента (для звонков, идущих с IP–телефона);
- ресурсы сервера доступа, которые были выделены под данный звонок (например, цена может измениться в зависимости от номера потока E1);
- номер вызываемого абонента (гибкие настройки тарифных сеток по направлениям звонка, позволяющие назначать стоимость услуги как по направлениям звонка, так и по тарифным зонам).
Для услуг DialUp:
- день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня
- DialUp сессия может быть тарифицирована по времени либо по объему трафика
Для услуг учета трафика:
- день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня
- тарифная зона трафика (например, российский трафик может стоить дешевле зарубежного).
- объем уже скачанного трафика (например, цена за 1 Мб уменьшается после того, как пользователь скачал 200 Мб)
Масштабируемость
В зависимости от комплектации и конфигурации система может быть использована как для операторов связи различной величины, так и для корпоративных сетей различного масштаба и удаленности
Надежность и защищенность
- автоматизированное резервное копирование данных, поддержание базы в оптимальном состоянии (дефрагментация и обновление статистики)
- аудит действий операторов системы;
- гарантия защиты данных пользователей, счетов;
- поддержка надежных механизмов идентификации и выполнение авторизации в реальном масштабе времени перед тем, как услуга будет доступна пользователю.
Отказоустойчивость
- возможность установки сервера БД в отказоустойчивый кластер
- использование принципов транзакционности при работе с базой данных, а также триггеров позволяет оператору связи не опасаться за сохранность данных;
- несколько схем резервного копирования данных обеспечивает возможность восстановления данных с требуемым уровнем надежности.
Модульная структура
Возможность наращивания функциональных возможностей системы в процессе развития бизнеса. Программное обеспечение CTI Billing построено по блочно–функциональному принципу для обеспечения его быстрого внедрения у провайдера и возможности масштабирования
Единая база данных
- полная, достоверная, согласованная и непротиворечивая информация о всех объектах системы;
- возможность оперативного получения нужной информации с любого рабочего места с контролем прав доступа;
- централизованный менеджмент пользователей;
- управление услугами, расчетами, трафиком в пределах единственной базы данных. Открытость базы данных позволяет провайдеру добавлять новые таблицы, создавать собственные модули обработки данных.
Оптимальная стоимость
- сервисное обслуживание;
- наращиваемость;
- возможность установки АСР без участия разработчика;
- взаимодействие с пользователями системы в рамках существующей программы технической поддержки 24х7
Постоянное развитие системы
Специалисты компании CTI постоянно работают над усовершенствованием системы, как в плане расширения списка поддерживаемого оборудования, так и в плане расширения общей функциональности системы. Приоритет в такой работе отдается тесному взаимодействию с пользователями системы в рамках существующей программы технической поддержки