Особое внимание при разработке системы было уделено максимальному удовлетворению типичных потребностей современных операторов связи и корпоративных сетей с целью предоставить им удобную и многофункциональную реализацию биллинговой системы. Достижению этой цели способствуют следующие характерные особенности системы:

Открытость и доступность

• дружественный и удобный интерфейс, не требующий процедуры инсталляции;
• Базируется на мощной и в то же время распространенной и доступной СУБД Microsoft SQL Server 2005/2008
• реализация всей бизнес–логики построена на хранимых процедурах СУБД и имеет открытый интерфейс;
• система позволяет создавать сложные многопараметрические статистические отчёты (в том числе и графические)

Гибкость и конвергентность

• поддержка широкого спектра услуг;
• выбор видов расчетов с клиентами — предоплата, кредит, ограниченный кредит, безлимитный доступ;
• широкие возможности изменения номенклатуры и параметров тарифных планов;
• мультивалютность;
• мультиязычность (интерфейс администратора и оператора – русский и английский;
• веб-интерфейс клиента – любой язык, по-умолчанию поставляются русский и английский);
• интеграция с другими финансовыми системами (в стандартной поставке - 1С), а также с платежными системами;
• мощный аппарат загрузки/выгрузки данных любых форматов.

Расширяемость (наращиваемость)

• поэтапное расширение функциональных и информационных возможностей системы;
• увеличение производительности системы за счет увеличения мощностей сервера БД и/или увеличения количества коллекторов биллинговых данных (распределение нагрузки);
• быстрое развертывание новых услуги и планов тарификации
Тарифные планы позволяют регулировать цены по следующим параметрам:
Для IP телефонии:
• день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня (выходной, будни, праздник);
• номер звонящего абонента (возможность использования различных тарифных сеток для каждой из категорий вызывающих номеров, для определенного сервера доступа и порта сервера доступа);
• IP адрес звонящего абонента (для звонков, идущих с IP–телефона);
• ресурсы сервера доступа, которые были выделены под данный звонок (например, цена может измениться в зависимости от номера потока E1);
• номер вызываемого абонента (гибкие настройки тарифных сеток по направлениям звонка, позволяющие назначать стоимость услуги как по направлениям звонка, так и по тарифным зонам).
Для услуг DialUp:
• день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня
• DialUp сессия может быть тарифицирована по времени либо по объему трафика
Для услуг учета трафика:
• день недели (или конкретная дата), время суток, тип дня
• тарифная зона трафика (например, российский трафик может стоить дешевле зарубежного).
• объем уже скачанного трафика (например, цена за 1 Мб уменьшается после того, как пользователь скачал 200 Мб)

Масштабируемость

В зависимости от комплектации и конфигурации система может быть использована как для операторов связи различной величины, так и для корпоративных сетей различного масштаба и удаленности

Надежность и защищенность

• автоматизированное резервное копирование данных, поддержание базы в оптимальном состоянии (дефрагментация и обновление статистики)
• аудит действий операторов системы;
• гарантия защиты данных пользователей, счетов;
• поддержка надежных механизмов идентификации и выполнение авторизации в реальном масштабе времени перед тем, как услуга будет доступна пользователю.

Отказоустойчивость

• возможность установки сервера БД в отказоустойчивый кластер
• использование принципов транзакционности при работе с базой данных, а также триггеров позволяет оператору связи не опасаться за сохранность данных;
• несколько схем резервного копирования данных обеспечивает возможность восстановления данных с требуемым уровнем надежности.

Модульная структура

Возможность наращивания функциональных возможностей системы в процессе развития бизнеса. Программное обеспечение CTI Billing построено по блочно–функциональному принципу для обеспечения его быстрого внедрения у провайдера и возможности масштабирования

Единая база данных

• полная, достоверная, согласованная и непротиворечивая информация о всех объектах системы;
• возможность оперативного получения нужной информации с любого рабочего места с контролем прав доступа;
• централизованный менеджмент пользователей;
• управление услугами, расчетами, трафиком в пределах единственной базы данных. Открытость базы данных позволяет провайдеру добавлять новые таблицы, создавать собственные модули обработки данных.

Оптимальная стоимость

• сервисное обслуживание;
• наращиваемость;
• возможность установки АСР без участия разработчика;
• взаимодействие с пользователями системы в рамках существующей программы технической поддержки 24х7

Постоянное развитие системы

Специалисты компании CTI постоянно работают над усовершенствованием системы, как в плане расширения списка поддерживаемого оборудования, так и в плане расширения общей функциональности системы. Приоритет в такой работе отдается тесному взаимодействию с пользователями системы в рамках существующей программы технической поддержки