- технологии
- digital signage
- аналитика WiFi
- аналитические CRM
- digital
- в итоге
персонификация взаимоотношений с клиентами: эффективные маркетинговые кампании и рост продаж
Персонификация позволяет сразу решать две ключевые задачи: с одной стороны- повышние лояльности, предлагая клиенту именно те сервисы и товары, которые ему нужны,а с другой – сокращение затрат. Ведь вместо дорогой рекламной кампании по миллионной базе можно сделать выборочную адресную доставку персональных предложений.
Все большую популярность приобретает концепция персонализированного шопинга, которая особенно эффективна в торговых залах крупных розничных магазинов и офисах продаж. Клиент получает информацию о товаре и услуге, которая, во-первых, ему скорее всего интересна, а, во-вторых, находится в данный момент рядом с ним.
Выбор технологии очень зависит от пути клиента в Компании и точек его касания. Эксперты CTI подберут индивидуальное решение, которое повысит эффективность как маркетинговых кампаний, так и доверие клиентов к вашему бренду.
Какие технологии помогут повысить эффективность маркетинговых кампаний?
Интерактивные панели Digital Signage: предложите клиенту то, что ему действительно подходит
Интерактивные панели Digital Signage используются в торговых залах и офисах продаж. Они реализуют доставку мультимедийного рекламного контента, управлять которым можно из одной точки, вне зависимости от местонахождения экранов. С помощью интерактивности можно вовлекать аудиторию, а также таргетировать контент, формируя рекламные предложения как для сегмента аудитории, так и для конкретных покупателей.
Аналитика WiFi+сеть WiFi c геопозиционированием: сделайте выгодное предложение в реальном времени
Решение позволяет отслеживать перемещение клиента по торговой зоне, используя для этого инфраструктуру WiFi и его мобильное устройство. Имея его профиль, зная о предпочтениях и получая информацию о запросах клиента в режиме онлайн можно различными способами делать ему персональные предложения, сопровождая все «путешествие» покупателя: push-уведомления на телефон, адресная реклама на интерактивном экране и т.д. Кроме этого, можно получать обратную связь, отправляя на мобильные устройства опросы, накапливать данные о клиенте: маршруты, покупки, запросы, точки торгового зала, которые он посещает чаще других и т.д.
Аналитические CRM с системой автоматического принятия решения (iBPMS): повысьте эффективность маркетинговой стратегии
Аналитические CRM незаменимы при разработке маркетинговых кампании и построении стратегий продаж. Именно они подсказывают, какое предложение и когда будет интересно клиенту, обрабатывая данные из многих источников.
Digital: персонализируйте коммуникации в цифровой среде
Технологии веб-оптимизации позволяют персонализировать коммуникации с клиентами в интернете-среде, что крайне важно при построении стратегии цифрового присутствия любой Компании. Они в режиме реального времени формируют персональные предложения, анализируя поведение посетителя сайта и зная о его предпочтениях. Тем самым, растет лидогенерация, повышается заинтересованность и упрощается процесс принятия решений. АВ тесты, в свою очередь, позволяют выбрать оптимальный сценарий показа предложений.
Что в итоге?
Довольные клиенты, а также:
- сокращение сроков и бюджетов вывода на рынок продуктов и услуг
- рост продаж и увеличение среднего чека
- удержание клиентов и привлечение новых
связаться
с нами
на ваши вопросы
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Ваша заявка принята
Ошибка на сервере
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.