Программные продукты CTI включены в реестр российского ПО
В соответствии с приказом Минцифры РФ №805 от 30.12.2020 собственные разработки бизнес-интегратора CTI: система автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания CTI Omni, cистема автоматического информирования клиентов CTI Outbound и универсальная платформа мониторинга и управления физической инфраструктурой CTI IoT Platform - прошли регистрацию и включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, входящий в число 30 крупнейших ИТ-компаний России, успешно разрабатывает и внедряет собственные программные продукты, которые позволяют заказчикам усовершенствовать клиентский опыт (Customer eXperience, CX) за счет глубокой автоматизации работы контакт-центров и построения эффективных продаж, а также существенно сократить затраты на управление физической инфраструктурой, своевременно выявлять предпосылки для аварийных ситуаций и снижения эффективности работы производственного оборудования.
Три разработки CTI были включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
| Наименование ПО |
Ссылка на реестр отечественного ПО |
Дата регистрации в реестре | Рег. номер |
| CTI OMNI | https://reestr.digital.gov.ru/reestr/220345/?sphrase_id=483675 | 31.12.2020 | 8756 |
| CTI IoT Platform | https://reestr.digital.gov.ru/reestr/220325/?sphrase_id=483681 | 31.12.2020 | 8736 |
| CTI Outbound | https://reestr.digital.gov.ru/reestr/233936/?sphrase_id=483663 | 17.02.2021 | 9144 |
« Платформа CTI Omni незаменима, если речь идет о положительном клиентском опыте при организации дистанционного обслуживания. Объединяя разрозненные каналы в единую систему с сохранением истории, CTI Omni обеспечивает бесшовную и непрерывную цепочку коммуникаций компании с ее клиентами. CTI Outbound, в свою очередь, позволяет значительно повысить эффективность кампаний исходящего обзвона, уменьшить нагрузку на операторов контакт-центра, поддерживать актуальность клиентской базы, оповещать о событиях и собирать обратную связь о качестве услуг. Мы ведём постоянную работу по развитию CTI Omni и CTI Outbound, анализируем отзывы клиентов об их использовании, следим за актуальными трендами на рынке, - делаем все, чтобы наши продукты были удобными и полезными для пользователей »
« Платформа CTI IoT Platform - основа для построения современных решений по автоматизации, диспетчеризации, телеметрии, бизнес-аналитики и удалённого мониторинга на предприятиях различных сфер и отраслей экономики. CTI IoT Platform может развертываться в виде комплексной модели и использоваться «как услуга» — как в локальной инфраструктуре, так и в облачной среде, что делает ее доступной для компаний любого размера »
Единый реестр радиоэлектронной продукции Минпромторга России создан в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 июля 2019 года №878. Его ключевая цель - ограничить закупку государственными органами оборудования зарубежного происхождения и стимулировать разработку и производство радиоэлектронной продукции на территории Российской Федерации.
связаться
с нами
на ваши вопросы
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Ваша заявка принята
Ошибка на сервере
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.