en
en
— 24 май 2023

Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС

Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, разработала универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM. Решение позволяет сохранить вложенные инвестиции в оборудование для организации видеоконференцсвязи и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы

Традиционно для проведения видеоконференций в переговорных комнатах применялись специализированные устройства – аппаратные кодеки, которые обеспечивали высокое качество видео и звука. Кодек является центральным узлом клиентского терминала ВКС, к которому подключается различное периферийное оборудование. Чтобы применять приобретенное ранее оборудование западных вендоров, многие компании сегодня вынуждены искать альтернативные решения для организации встреч и онлайн-коммуникаций. Такая потребность еще больше возрастает в связи с переходом на платформы, основанные на WebRTC и программных клиентах, где нет необходимых шлюзов для подключения терминалов ВКС к конференциям.

Компания CTI, осознавая проблемы своих клиентов, разработала удобный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM, который позволяет подключить имеющийся аппаратный кодек видеоконференцсвязи с минимальными затратами.

« CTI JAM является идеальным решением для организаций, которые уже имеют установленные аппаратные кодеки ВКС и хотят сохранить их стандартную функциональность, но при этом иметь возможность работать с любым программным клиентом ВКС-системы. CTI JAM дает вторую жизнь дорогостоящему устройству и позволяет использовать его с российскими ВКС без необходимости покупки новых видеокамер и микрофонов »

Альберт Исламов,
директор департамента коммуникационных сервисов интегратора CTI

CTI JAM позволяет сохранить текущий функционал аппаратного кодека, например, кодек может продолжать работать в инфраструктуре заказчика по протоколу H.323 или SIP. При подключении USB-интерфейса от мультимедиа шлюза CTI JAM система автоматически переключается на использование программного ВКС-клиента, установленного на ноутбуке, определяет новое оборудование – внешний микрофон, аудиосистему и видеокамеру аппаратного кодека. Теперь клиенты могут использовать свой существующий аппаратный кодек с любым программным клиентом на своем персональном компьютере или ноутбуке.

Прототип решения был представлен в ходе мероприятия Демодень TrueConf 2023. Первые пилотные проекты уже запущены у компаний-заказчиков CTI.








новости компании

30 апреля
Как снизить стоимость обслуживания входящих обращений в контактном центре
Системный интегратор CTI в период с марта по апрель 2024 провел опрос среди клиентов-владельцев контактных центров. В исследовании приняли участие компании из финансового, образовательного секторов, маркетплейсы, маркетинговые компании, сервисы обучения и ресторанные франшизы. Было проведено 30 интервью и опросов специалистов, ответственных за работу контактных центров с количеством операторов от 20 до 200. Целью исследования было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса
19 марта
CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Системный интегратор, поставщик ИT решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая процессы трансформации
13 марта
CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2024
Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве


Мы используем cookie-файлы