en
en

группа компаний «РТСОФТ»

Организация сервиса «видеоконференции по запросу»

ЗАКАЗЧИК

РТ Софт - один из лидеров российского рынка промышленной автоматизации, предлагает широкий спектр комплексных решений и сервисов для компаний различных отраслей

Задача

Одной из основных задач для бизнеса компании являлось сокращение операционных затрат на поездки и встречи, требующие личного присутствия сотрудника и отнимающие много времени. Требовалось решение для организации среды эффективного взаимодействия сотрудников.

От заказчика

«Благодаря услуге «Видеоконференции по запросу» от CTI мы получили удобную среду для совместной работы сотрудников нашей компании не только из переговорных комнат в филиалах, но и со своих рабочих мест или с мобильных устройств благодаря возможности подключения к конференциям. Услуга от CTI - это оптимальное решение наших задач, так как учитывает специфику бизнес-процессов и планов развития компании»,

- Антон Илек, руководитель департамента информационных технологий компании РТ Софт

Решение

До перехода к использованию сервиса «Видеоконференций по запросу» возможности видеосвязи были ограничены звонками между переговорными комнатами и коллективными совещаниями до четырех участников.

После пилотного тестирования «Видеоконференции по запросу» был выбран сервис «Виртуальный сервер ВКС». Он предоставляет заказчикам видео-ресурсы платформы с гарантированным разрешением без ограничений по времени использования, что оптимально подходит для проведения частых и продолжительных конференций.

На первом этапе была обеспечена возможность проведения видеоконференций до пяти одновременных участников с HD-качеством. Дополнительно 20 сотрудников начали использовать программный клиент Cisco Jabber и получили возможность подключаться к конференциям со своего ПК, ноутбука или смартфона, находясь на рабочем месте в офисе, дома или за пределами офиса.

Для подключения к сервису был выбран вариант организации защищенного VPN-канала через Интернет между центральным офисом и ЦОД CTI. Далее видеотрафик между филиалами передается по надежной защищенной корпоративной сети передачи данных «РТСофт». Для сохранения инвестиций к сервису были подключены видеосистемы, уже установленные в переговорных комнатах, а дополнительные помещения были оборудованы современными видеотерминалами Cisco SX20 Quick Set.

Результат

Опыт использования видеоконференцсвязи (ВКС) полностью подтвердил целесообразность дальнейшего развития решения — подключение к ВКС новых филиалов, проведение рабочих встреч и совещаний в расширенном составе, сокращение времени и затрат на частые командировки.

Модель ежемесячной подписки на сервис предоставляет гибкие возможности по масштабируемости, что полностью отвечает потребностям компании «РТСофт» в поэтапном расширении числа переговорных комнат, оборудованных системами ВКС, и увеличении количества пользователей видео с учетом текущего опыта использования и новых потребностей бизнеса.

Сервис позволяет удобно и безопасно участвовать в видеоконференциях высочайшего качества с эффектом присутствия TelePresence как из переговорных комнат, так и с персональных устройств, находясь на рабочем месте, из дома или за пределами офиса.

Мы используем cookie-файлы