en
en

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

автоматизация рутинных операций Robotic Process Automation (RPA)

Большинство современных организаций имеет достаточно высокий уровень автоматизации, но при этом процент ручной работы сотрудников остается высоким: поиск нужной информации в нескольких источниках, ручной ввод одних и тех же данных в различные приложения, проверка корректности информации и прочее.

CTI предлагает технологию Robotic Process Automation (RPA), которая автоматизирует рутинную работу сотрудников, взаимодействует с различными приложениями и обрабатывает большие массивы данных. Сотрудники же могут сконцентрироваться на конечном результате.






После внедрения RPA

25-50%
сокращение себестоимости рабочих процессов
100%
исключение ошибок и влияния человеческого фактора
35-50%
повышение продуктивности сотрудников
2-5
полных штатных единиц высвобождается в результате внедрений одного робота

Эффективно во всех подразделениях компании: бэк-офисе, контактном центре и офисах продаж

  • фокус работы специалиста на достижении конечного результата, за счет уменьшения доли ручных операций
  • в контактном центре и офисах продаж – повышение качества обслуживания
  • снижение количества ошибок, повышение качества работы
  • повышение скорости выполнения бизнес-процессов
  • возможность выполнять задачи в режиме 24х7
  • оптимизация численности персонала, снижение ФОТ
  • короткий цикл внедрения
  • легко перенастраивать, не требуется сложная интеграция в существующую инфраструктуру


Возможности

РЕЖИМ АССИСТЕНТА

  • обмен данными между приложениями
  • поиск информации одновременно в нескольких источниках
  • проверка корректности информации
  • распознавание текста
  • предложение «ЛСД» (лучшее следующее действие) – согласно оптимальному сценарию бизнес-процесса

РЕЖИМ РОБОТА

  • автоматическое выполнение рутинных операций по заранее заданному сценарию без участия человека

автоматизация рутинных операций Robotic Process Automation (RPA)

Что в итоге?


Фокус сотрудника на достижении результата, а также:

  • экспертный выбор оптимального решения с учетом Ваших задач
  • доступны все новейшие технологии
  • гибкий механизм ценообразования