en
en

автоматизация создания скриптов CTI Scripting

CTI Scripting автоматизирует процесс создания скриптов, позволяя менеджерам контакт-центов или другим специалистам без навыка программирования разрабатывать и редактировать сценарии обслуживания клиентов.


50%
сокращение времени разработки/модернизации скрипт
80%
сокращение трудозатрат ИТ-специалистов
6 месяцев
срок окупаемости

Преимущества CTI Scripting

  • интуитивно понятный интерфейс редактора скриптов, большая библиотека элементов
  • отсутствие процесса кодирования
  • возможность оперативно вносить изменение
  • настраиваемая библиотека интерфейсов подключения к внешним базам данных
  • контроль над версиями и действиями менеджеров




Мы используем cookie-файлы