Ваша заявка принята
хорошо
Вопрос контроля качества обслуживания является ключевым в стратегии Customer Experience. Для развития положительного опыта необходимо обеспечить качественный сервис для клиента во всех точках касания с организацией.
CTI предлагает технологию Речевой Аналитики, которая обеспечивает высокое качество обслуживания, контролируя как диалоги операторов контактного центра, так и продавцов-консультантов в торговых залах и менеджеров в сервисных центрах.
Повышение качества обслуживания, а также:
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.