en
en

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

сеть WiFi с геопозиционированием и аналитика WiFi

Наличие доступа к WiFi уже является необходимым минимумом для клиентов организаций самых разных сфер бизнеса: посетителей, приходящих в офисы банков и торговые залы магазинов, клиентов гостиниц, образовательные учреждения, пациенты медицинских центров и многое другое. И представление о качестве сервиса клиенты будут составлять, в том числе, и по характеристикам беспроводной сети, ведь сети WiFi являются бесценным источником информации.

Решения от CTI для WiFi сетей помогают бизнесу извлекать дополнительную прибыль из вложений в сетевую инфраструктуру, собирать и анализировать данные о своих клиентах и превращать их поведенческие модели в свое конкурентное преимущество.



Решает основные задачи:

  • понимание перемещений клиента на площадке
  • персонализация взаимодействий с клиентов: запуск контекстных сообщений по местоположению клиента, уведомления реального времени
  • сегментация аудитории, выявление ключевых сегментов/персон и определение их паттернов поведения
  • оптимизация промо-акций, расстановки в магазинах в соответствии с поведением клиентов
  • вовлечение, привязка к программам лояльности
  • оценка лояльности клиентов, выделение новых и повторных визитов
  • выделение часов пик и организация персонала в соответствии с загруженностью площадки
  • интеграция с внешними системами

Кроме решения задачи повышения лояльности клиентов, сети WiFi с геопозиционированием широко используются в офисах для повышения эффективности работы персонала: понимание перемещений сотрудников и посетителей, отправка сообщений, навигация между помещениями, интеграция с информационными системами организации.





Что в итоге?

Знание о моделях поведения клиентов, а также:

  • рост лояльности текущих клиентов и привлечение новых
  • сокращение рекламных бюджетов
  • оптимизация пространства торговых залов
  • повышение эффективности работы персонала