en
en

гарантийное и постгарантийное обслуживание

Любое ИТ оборудование имеет ограничения сроков его эксплуатации. После окончания сроков гарантийной поддержки производителя (End of Warranty), сроков поддержки (End of Support) и периода эксплуатации оборудования (End of Life) возможны несколько вариантов:
  • заменить ИТ-оборудование на новое
  • своими силами поддерживать устаревшее оборудование
  • продлить гарантийный период путем покупки сервисного пакета от производителя оборудования
  • заключить контракт с CTI на послегарантийное техническое обслуживание и ремонтное обеспечение ИТ-оборудования

весь спектр услуг

1.
Услуги технического обслуживания и ремонтного обеспечения ИТ оборудования
  • Мультивендорная техническая поддержка программно-аппаратных комплексов
  • Гарантийный и послегарантийное ремонт ИТ-оборудования
  • Модернизация ИТ-оборудования
  • Проведение специальных проверок и исследований
  • Утилизация ИТ-оборудования
  • Услуги Сервисного центра CTI
2.
CTI обслуживает следующие типы устройств:
  • Enterprise и MidRange
  • Серверы и блейд-системы
  • СХД и ленточные накопители
  • Активное сетевое оборудование
  • Телекоммуникационное оборудование
  • Ноутбуки, ПК и моноблоки
  • Принтеры, МФУ и копировальные аппараты
  • POS терминалы и станции самообслуживания
  • Мониторы и ЖК панели

что в итоге

  • сервис на основе лучших мировых практик
  • доступ к компетенция лидера рынка
  • высокое качество получаемых услуг
  • фокус на ваших бизнес-процессах
  • гибкий механизм ценообразования

подробнее на http://cti-service.ru





последние новости

30 мая
CTI и Барсум помогут бизнесу сократить затраты на услуги связи
Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, и компания Барсум, ведущий российский разработчик программных продуктов для телекоммуникационной отрасли, заключили партнерское соглашение. Подтвердив статус Silver Partner, CTI предложит клиентам и заказчикам системы учета и контроля корпоративного трафика, которые помогут бизнесу сократить расходы на услуги связи
30 апреля
Как снизить стоимость обслуживания входящих обращений в контактном центре
Системный интегратор CTI в период с марта по апрель 2024 провел опрос среди клиентов-владельцев контактных центров. В исследовании приняли участие компании из финансового, образовательного секторов, маркетплейсы, маркетинговые компании, сервисы обучения и ресторанные франшизы. Было проведено 30 интервью и опросов специалистов, ответственных за работу контактных центров с количеством операторов от 20 до 200. Целью исследования было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса
19 марта
CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Системный интегратор, поставщик ИT решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая процессы трансформации
Мы используем cookie-файлы