– Рабочие места (компьютеры), почта
– Копировально-множительная техника
– POS-терминалы, платежные терминалы
– Серверы, система защиты информации, удаленный доступ
– Систем видеонаблюдения
– Сеть передачи данных
– Поддержка серверов и серверного оборудования
– Эксплуатация файловых хранилищ общего доступа
– Эксплуатация СУБД, обеспечение резервного копирования
– Обеспечение информационной безопасности
– Сопровождение, поддержка и модернизация ЦОД с размещением/инсталляцией ИТ-оборудования
– Сетевая инфраструктура и каналы связи
– IP-телефония
– Беспроводная связь
– Контакт-центры со всеми смежными системами
– Вентиляция и кондиционирование
– Электроснабжение
– Охранно-пожарные системы
– Системы безопасности (СКУД)
– Круглосуточный контроль и обнаружение
– Анализ сбоев и неисправностей
– Консультации по восстановлению работоспособности
– Техническая поддержка 24х7
– Статистика и отчетность
– создание инфраструктуры новых офисов
– инвентаризация и паспортизация систем ИТ-инфраструктуры
– модернизация структурированной кабельной сети (СКС)
– обслуживание систем связи и передачи данных
– сопровождение инженерных систем
– обслуживание систем громкой связи, видеонаблюдения, контроля доступа
– сервисная логистика
– управление складом ЗИП и ПФ
– управление взаимоотношениями с поставщиками
– управление закупками
– проведение регулярных аудитов КСПД
– проведение регулярных конференций, совещаний по вопросам оптимизации эксплуатации
– документирование системы
– координация настройки оборудования и ПО, включая внесение изменений
– планово–профилактические работы
– плановые модификации системы (при наличии сервисных контрактов с Производителями)
– выработка рекомендаций по развитию сети
подробнее на http://cti-service.ru
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.