- о решении
- выгода для бизнеса
- решения
- результат
- статьи
ИТ и ИБ консалтинг
весь спектр услуг
1.
сервисный ИТ-консалтинг
- формализация ИТ-функций: описание задач и ролевого состава, необходимого для поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
- аудит деятельности ИТ-службы (оценка соответствия организационно-штатной структуры и процессов требованиям текущим и перспективным потребностям бизнеса)
- подготовка технико-экономического обоснования (ТЭО): оценка себестоимости реализации ИТ-функций, сравнение с рынком для определения оптимального подхода к организации технической поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
- выбор наиболее оптимальной стратегии (инсорсинг/аутсорсинг), по каждой ИТ-функции: интегральный анализ финансовых и стратегических преимуществ (по методологии Gartner group) реализации собственными силами, либо передачи внешнему специализированному поставщику
- рекомендации по реорганизации ИТ-подразделения (целевая организационно-штатная структура, описание основных процессов)
2.
технологический ИТ-консалтинг
- аудит телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры, идентификация «узких мест», формирование рекомендаций по их устранению, анализ соответствия ИТ-инфраструктуры текущим и перспективным потребностям бизнеса
- разработка стратегии развития ИТ-инфраструктуры
- обучение специалистов заказчика на базе Учебного Центра CTI
3.
аудит и консалтинг по информационной безопасности
- аудит защищенности инфраструктуры
- соответствие требования 152-ФЗ «О защите персональных данных»
- соответствие требования 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры РФ»
- защита государственных информационных систем
- СТО ИБСС
- PCI DSS и другие
УСЛУГИ CTI ТАКЖЕ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:
- проведение инвентаризации и технологического аудита
- услуги профессионального управления ИТ-проектами
- разработка единых стандартов обслуживания сети
- проведение аудита ITSM-процессов
- развитие и автоматизация сервисных процессов
- разработка оптимальной стратегии сорсинга и переход на нее
- развитие региональных офисов и торговых сетей, включая поиск и подбор площадей, открытие объектов «под ключ»
- профессиональное управление ИТ-проектами
при выполнении работ
в области ИТ-консалтинга компания CTI опирается на:
- требования стандарта PMBOK 4.0
- рекомендации библиотеки ITILv3
- рекомендации библиотеки IBPL (IAITAM Best Practice Library)
- рекомендации стандартов качества в области аутсорсинга «The eSourcing Capability Model for Service Providers»
- требования стандарта Cobit 4.1
- собственный опыт ITSM и ITAM консультантов CTI
подробнее на http://cti-service.ru
задать вопрос эксперту
заказать проект
последние новости
30 мая
CTI и Барсум помогут бизнесу сократить затраты на услуги связи
Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, и компания Барсум, ведущий российский разработчик программных продуктов для телекоммуникационной отрасли, заключили партнерское соглашение. Подтвердив статус Silver Partner, CTI предложит клиентам и заказчикам системы учета и контроля корпоративного трафика, которые помогут бизнесу сократить расходы на услуги связи
30 апреля
Как снизить стоимость обслуживания входящих обращений в контактном центре
Системный интегратор CTI в период с марта по апрель 2024 провел опрос среди клиентов-владельцев контактных центров. В исследовании приняли участие компании из финансового, образовательного секторов, маркетплейсы, маркетинговые компании, сервисы обучения и ресторанные франшизы. Было проведено 30 интервью и опросов специалистов, ответственных за работу контактных центров с количеством операторов от 20 до 200. Целью исследования было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса
19 марта
CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Системный интегратор, поставщик ИT решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая процессы трансформации
связаться
с нами
мы всегда готовы ответить
на ваши вопросы
на ваши вопросы
Задать вопрос эксперту.
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Ваша заявка принята
хорошо
Ошибка на сервере
хорошо
Заказать проект
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Ваша заявка принята
хорошо
Ошибка на сервере
хорошо