en
en

ИТ и ИБ консалтинг

Консалтинговые услуги CTI позволяют Заказчику организовать оптимальную эксплуатацию и развитие ИТ-инфраструктуры, оперативно решать задачи развития, стоящие перед ИТ- и ИБ-службами, организовать эффективное управление проектами.

весь спектр услуг

1.
сервисный ИТ-консалтинг
  • формализация ИТ-функций: описание задач и ролевого состава, необходимого для поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
  • аудит деятельности ИТ-службы (оценка соответствия организационно-штатной структуры и процессов требованиям текущим и перспективным потребностям бизнеса)
  • подготовка технико-экономического обоснования (ТЭО): оценка себестоимости реализации ИТ-функций, сравнение с рынком для определения оптимального подхода к организации технической поддержки и эксплуатации ИТ-инфраструктуры
  • выбор наиболее оптимальной стратегии (инсорсинг/аутсорсинг), по каждой ИТ-функции: интегральный анализ финансовых и стратегических преимуществ (по методологии Gartner group) реализации собственными силами, либо передачи внешнему специализированному поставщику
  • рекомендации по реорганизации ИТ-подразделения (целевая организационно-штатная структура, описание основных процессов)
2.
технологический ИТ-консалтинг
  • аудит телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры, идентификация «узких мест», формирование рекомендаций по их устранению, анализ соответствия ИТ-инфраструктуры текущим и перспективным потребностям бизнеса
  • разработка стратегии развития ИТ-инфраструктуры
  • обучение специалистов заказчика на базе Учебного Центра CTI
3.
аудит и консалтинг по информационной безопасности
  • аудит защищенности инфраструктуры
  • соответствие требования 152-ФЗ «О защите персональных данных»
  • соответствие требования 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры РФ»
  • защита государственных информационных систем
  • СТО ИБСС
  • PCI DSS и другие


УСЛУГИ CTI ТАКЖЕ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:

  • проведение инвентаризации и технологического аудита
  • услуги профессионального управления ИТ-проектами
  • разработка единых стандартов обслуживания сети
  • проведение аудита ITSM-процессов
  • развитие и автоматизация сервисных процессов
  • разработка оптимальной стратегии сорсинга и переход на нее
  • развитие региональных офисов и торговых сетей, включая поиск и подбор площадей, открытие объектов «под ключ»
  • профессиональное управление ИТ-проектами

при выполнении работ
в области ИТ-консалтинга компания CTI опирается на:

  • требования стандарта PMBOK 4.0
  • рекомендации библиотеки ITILv3
  • рекомендации библиотеки IBPL (IAITAM Best Practice Library)
  • рекомендации стандартов качества в области аутсорсинга «The eSourcing Capability Model for Service Providers»
  • требования стандарта Cobit 4.1
  • собственный опыт ITSM и ITAM консультантов CTI

подробнее на http://cti-service.ru


последние новости

16 августа
Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы
Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, заключил партнерство в статусе «Премиум» с компанией «Росплатформа», российским разработчиком средств серверной виртуализации и распределенного хранения данных. Решения компании позволяют создавать архитектуру виртуальных ресурсов для управления современными приложениями и ИТ-сервисами. Системный интегратор CTI благодаря партнерству расширит портфель отечественных продуктов для заказчиков крупного корпоративного сегмента из банковской и страховой областей, телеком, e-commerce
24 мая
Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, разработала универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM. Решение позволяет сохранить вложенные инвестиции в оборудование для организации видеоконференцсвязи и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы
25 апреля
Технологии современного контакт-центра. Опрос интегратора CTI
Интегратор CTI провел опрос клиентов и партнеров из числа представителей крупного бизнеса о технологиях, применяемых в контактных центрах
Мы используем cookie-файлы