en
Услуги Продукты Каталог решений Медиа-центр О компании Контакты
меню
en
Услуги Продукты Каталог решений Медиа-центр О компании Контакты
+7 495 784 73 13
  • выгода для бизнеса
  • преимущества
  • результат

управление ИТ-инфраструктурой

Концепция «Управляемых ИТ услуг» (Managed  Services) подразумевает поставку готовых ИТ-решений с полным обслуживанием и администрированием как целостного решения, где строго регламентированы технические аспекты функционирования решения, так и зоны ответственности сервисной компании.
управляемая услуга от CTI включает полный комплекс работ от приобретения оборудования и ПО (собственность или аренда), его инсталляции, настройки, технической поддержки до дальнейшего обслуживания и управления



широкий набор услуг, осуществляемых на высочайшем профессиональном уровне:

– управление корпоративной телефонией и унифицированными коммуникациями
– управление центрами обработки вызовов
– управление оборудованием связи и сетевого периметра
– управление информационной безопасностью и защитой периметра
– управление качеством услуг интерактивного телевидения
– управление системой класса Service Desk
– управление почтовой системой
– мониторинг

Пользование управляемыми услугами позволяет компании-клиенту избежать высоких капитальных затрат при внедрении новейших ИТ-решений, легко контролировать объемы и качество потребляемых услуг без необходимости тратить временные и денежные ресурсы на поиск, управление и контроль, обучение ИТ-персонала. И при этом повысить эффективность работы, получить гибкость управления ИТ-сервисами.

Компания CTI имеет статус Cisco Master Managed Services в сфере управляемых услуг, а также сертификат ISO/IEC 20 000, который подтверждает соответствие качества предоставляемых ИТ-услуг мировым стандартам.

преимущества для бизнеса

1.
  • гибкая структура решения
  • нет привязки к месту локации
  • уменьшение сроков инсталляции (запуска услуги)
  • доступ к передовым технологиям
  • использование высококвалифицированного персонала Исполнителя
  • гарантия качества
2.
  • потребление услуги в необходимом объеме и качестве, возможность быстрого изменения
  • снижение общей стоимости владения решением (TCO)
  • снижение затрат на персонал (ФОТ)
  • стсутствие затрат на обучение
  • распределение затрат по времени
  • оптимизация налоговых отчислений
  • замена CapEx на OpEx
  • высокая доступность услуг 99.99%

что в итоге

  • сервис на основе лучших мировых практик
  • доступ к компетенция лидера рынка
  • высокое качество получаемых услуг
  • фокус на ваших бизнес-процессах
  • гибкий механизм ценообразования

подробнее на http://cti-service.ru





последние новости

16 августа
Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы
Ведущий системный бизнес-интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, заключил партнерство в статусе «Премиум» с компанией «Росплатформа», российским разработчиком средств серверной виртуализации и распределенного хранения данных. Решения компании позволяют создавать архитектуру виртуальных ресурсов для управления современными приложениями и ИТ-сервисами. Системный интегратор CTI благодаря партнерству расширит портфель отечественных продуктов для заказчиков крупного корпоративного сегмента из банковской и страховой областей, телеком, e-commerce
24 мая
Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, разработала универсальный мультимедийный USB-шлюз CTI JAM. Решение позволяет сохранить вложенные инвестиции в оборудование для организации видеоконференцсвязи и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы
25 апреля
Технологии современного контакт-центра. Опрос интегратора CTI
Интегратор CTI провел опрос клиентов и партнеров из числа представителей крупного бизнеса о технологиях, применяемых в контактных центрах

форма обратной связи

Задать вопрос эксперту.

Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

название организации
название организации. неверный формат
имя
имя. неверный формат
телефон
телефон. неверный формат
email
email. неверный формат
сообщение
Ошибка в этом поле, проверьте его пожалуйста

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

Заказать проект

Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

название организации
название организации. неверный формат
имя
имя. неверный формат
телефон
телефон. неверный формат
email
email. неверный формат
сообщение
Ошибка в этом поле, проверьте его пожалуйста

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

Мы используем cookie-файлы