en
en

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

управление ИТ-инфраструктурой

Концепция «Управляемых ИТ услуг» (Managed  Services) подразумевает поставку готовых ИТ-решений с полным обслуживанием и администрированием как целостного решения, где строго регламентированы технические аспекты функционирования решения, так и зоны ответственности сервисной компании.



широкий набор услуг, осуществляемых на высочайшем профессиональном уровне:

– управление корпоративной телефонией и унифицированными коммуникациями
– управление центрами обработки вызовов
– управление оборудованием связи и сетевого периметра
– управление информационной безопасностью и защитой периметра
– управление качеством услуг интерактивного телевидения
– управление системой класса Service Desk
– управление почтовой системой
– мониторинг

Пользование управляемыми услугами позволяет компании-клиенту избежать высоких капитальных затрат при внедрении новейших ИТ-решений, легко контролировать объемы и качество потребляемых услуг без необходимости тратить временные и денежные ресурсы на поиск, управление и контроль, обучение ИТ-персонала. И при этом повысить эффективность работы, получить гибкость управления ИТ-сервисами.

Компания CTI имеет статус Cisco Master Managed Services в сфере управляемых услуг, а также сертификат ISO/IEC 20 000, который подтверждает соответствие качества предоставляемых ИТ-услуг мировым стандартам.

преимущества для бизнеса

1.
  • гибкая структура решения
  • нет привязки к месту локации
  • уменьшение сроков инсталляции (запуска услуги)
  • доступ к передовым технологиям
  • использование высококвалифицированного персонала Исполнителя
  • гарантия качества
2.
  • потребление услуги в необходимом объеме и качестве, возможность быстрого изменения
  • снижение общей стоимости владения решением (TCO)
  • снижение затрат на персонал (ФОТ)
  • стсутствие затрат на обучение
  • распределение затрат по времени
  • оптимизация налоговых отчислений
  • замена CapEx на OpEx
  • высокая доступность услуг 99.99%

что в итоге

  • сервис на основе лучших мировых практик
  • доступ к компетенция лидера рынка
  • высокое качество получаемых услуг
  • фокус на ваших бизнес-процессах
  • гибкий механизм ценообразования

подробнее на http://cti-service.ru





последние новости

07 июня
Системный интегратор CTI занял 21 место в рейтинге CNews по показателю «Самые эффективные ИТ-компании 2020»

Системный интегратор CTI вошел в рейтинг CNews, заняв 21 место по показателю «Самые эффективные ИТ-компании 2020»

Аналитики предрекали падение российского рынка ИТ в 2020 г. Однако итоги года показали, что он не просто не упал, а вырос. Оборот компании CTI также увеличился: по итогам 2020 года он составил 5,6 млрд рублей, что на 4,2% больше, чем в 2019 году

25 мая
CTI представит решения для клиентского обслуживания на ECOM EXPO 2021
Компания CTI – Золотой партнер выставки технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM EXPO 2021
06 мая
Искусственный интеллект для клиентского опыта. CTI рассказал о будущем контакт-центров
Компания CTI, крупнейший бизнес-интегратор решений и услуг в области клиентского обслуживания, приняла участие в юбилейном ХХ Международном форуме Customer Contacts World Forum 2021 (CCWF).