en
en

управление ИТ-инфраструктурой

Концепция «Управляемых ИТ услуг» (Managed  Services) подразумевает поставку готовых ИТ-решений с полным обслуживанием и администрированием как целостного решения, где строго регламентированы технические аспекты функционирования решения, так и зоны ответственности сервисной компании.



широкий набор услуг, осуществляемых на высочайшем профессиональном уровне:

– управление корпоративной телефонией и унифицированными коммуникациями
– управление центрами обработки вызовов
– управление оборудованием связи и сетевого периметра
– управление информационной безопасностью и защитой периметра
– управление качеством услуг интерактивного телевидения
– управление системой класса Service Desk
– управление почтовой системой
– мониторинг

Пользование управляемыми услугами позволяет компании-клиенту избежать высоких капитальных затрат при внедрении новейших ИТ-решений, легко контролировать объемы и качество потребляемых услуг без необходимости тратить временные и денежные ресурсы на поиск, управление и контроль, обучение ИТ-персонала. И при этом повысить эффективность работы, получить гибкость управления ИТ-сервисами.

Компания CTI имеет статус Cisco Master Managed Services в сфере управляемых услуг, а также сертификат ISO/IEC 20 000, который подтверждает соответствие качества предоставляемых ИТ-услуг мировым стандартам.

преимущества для бизнеса

1.
  • гибкая структура решения
  • нет привязки к месту локации
  • уменьшение сроков инсталляции (запуска услуги)
  • доступ к передовым технологиям
  • использование высококвалифицированного персонала Исполнителя
  • гарантия качества
2.
  • потребление услуги в необходимом объеме и качестве, возможность быстрого изменения
  • снижение общей стоимости владения решением (TCO)
  • снижение затрат на персонал (ФОТ)
  • стсутствие затрат на обучение
  • распределение затрат по времени
  • оптимизация налоговых отчислений
  • замена CapEx на OpEx
  • высокая доступность услуг 99.99%

что в итоге

  • сервис на основе лучших мировых практик
  • доступ к компетенция лидера рынка
  • высокое качество получаемых услуг
  • фокус на ваших бизнес-процессах
  • гибкий механизм ценообразования

подробнее на http://cti-service.ru





последние новости

19 марта
CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Системный интегратор, поставщик ИT решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая процессы трансформации
13 марта
CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2024
Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве
01 марта
Номинация «Лучшая техническая экспертиза» в партнерском мероприятии «Салют, Awards!»
29 февраля 2024 года прошла церемония награждения партнеров компании SberDevices. Системный интегратор CTI – победитель в номинации «Лучшая техническая экспертиза» в партнерском мероприятии «Салют, Awards!»
Мы используем cookie-файлы