en
en
— 03 октября 2013

Конференция CTI Day Казахстан

03 октября 2013

3 октября 2013 г. в Алматы пройдет конференция «СTI DAY», посвященная инновационным разработкам и решениям компании СTI. На мероприятии мы будем обсуждать новые тренды в области ИТ. Вы сможете обменяться знаниями, новыми наработками, опытом внедрения решений у клиентов в России и СНГ с нашими экспертами.

Место проведения: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева 42, территория выставочного центра Атакент, Дом приёмов Бахчисарай.

Участие в мероприятии бесплатное.

Программа конференции:

09:30-10:00

Регистрация участников.

Приветственный кофе-брейк

10:00-10:05

Приветственное слово от лица компании

Алексей Цембер, Заместитель генерального директора по региональному развитию CTI

  • Краткий обзор тем Конференции
10:05-10:40

Александр Черняев, Руководитель направления интерактивного ТВ

  • Трансформация услуг в операторском секторе — от IPTV к ОТТ
10:40-11:10

Алексей Щеглов, Руководитель направления унифицированных коммуникаций CTI

  • Унифицированные коммуникации и решения для совместной  работы. Переход на сервисную модель обслуживания.
11:10-11:40

Платон Бегун, Менеджер по развитию бизнеса, направление Контакт центры и унифицированные коммуникации CTI

  • Контактные центры Cisco версии 10.0  — новые возможности для бизнеса
11:40-12:10

Леонид Перминов, Руководитель направления оптимизации контакт-центров CTI

  • Инструменты  оптимизации поиска информации (голосовая аналитика, базы знаний, аналитика рабочего места)
12:10-13:00

Владимир Фролов, Директор направления Сервис/ИТ-аутсорсинг CTI

Сервисный портфель компании CTI

  • Техническая поддержка
  • Сервисный консалтинг
  • ИТ-аутсорсинг
  • Управляемые услуги
  • Облачные услуги
13:00-14:00 Обед в ресторане Дома приёмов
14:00-14:30

Максим Лукин, Руководитель направления информационной безопасности CTI

  • Современный подход к обеспечению информационной безопасности бизнеса
14:30-15:00 Представитель компании Cisco, тема доклада —  физическая безопасность
15:00-15:30

Андрей Фёдоров, Руководитель направления платформ дополнительных операторских сервисов (VAS) CTI

  • Голосовая биометрия
  • Умный WiFi
  • Несколько полезных решений для операторов связи (VAS)
  • Видеоаналитика
15:30-16:00 Вопросы и ответы
16:00

Фуршет

Телефоны организаторов: 

+ 7 (777) 244-57-57 Лидия Поленичкина

+ 7 (727) 269-54-25 

+ 7 (916) 700-41-12 Ольга Симонова 

*Организаторы встречи оставляют за собой право в отказе в регистрации.

Мы используем cookie-файлы