Онлайн-Конференция Customer Contacts World Forum 2020

31 марта состоится Онлайн-Конференция Customer Contacts World Forum 2020, которую организаторы мероприятия проводят в связи с переносом очной конференции.

Ключевые спикеры расскажут о разработках и технологиях, а также поделятся практическими советами для поддержки бизнеса в условиях сложной и нестабильной обстановки.

Приглашаем вас присоединиться и задать вопросы нашим экспертам.

ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ CCWF 2020

31 марта 2020

https://ccwf.ru/online/

Трансляция докладов от CTI запланирована на следующее время:

12.00 - "Customer Experience 2020, что это?" Перминов Леонид, руководитель направления «Контактные центры», CTI
- Что изменилось за последние 10 лет и за последний месяц.
- Какие тенденции клиентского обслуживания будут актуальными в 2020 году?
- Удаленный офис, просто или очень просто?
14.40 - "Как оправдать ожидания клиента?" Миняйлов Михаил, руководитель направления бизнес-ориентированных решений, CTI
Теория и практика пути клиента: контакт-центр и не только.
- Почему так важно увидеть вашу организацию глазами клиента: подход outside-in
- EX во времена карантина и удалённой работы – как это влияет на СX
- Роботы или люди?

Детальная программа онлайн-конференции и форма регистрация - на сайте CCWF.RU

Участие в онлайн-конференции бесплатное при предварительной регистрации. Количество мест ограничено.

связаться
с нами

мы всегда готовы ответить
на ваши вопросы

название организации

название организации. неверный формат

имя

имя. неверный формат

телефон

телефон. неверный формат

email. неверный формат

сообщение

Ошибка в этом поле, проверьте его пожалуйста

прикрепить файл

я даю согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

Онлайн-Конференция Customer Contacts World Forum 2020

связатьсяс нами

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

связаться
с нами