en
en
— 28 июня 2019

Profit Callcenter Day 2019

28 июня 2019

Компания CTI примет участие и выступит партнером конференции Profit Callcenter Day 2019 для владельцев, руководителей и ИТ-директоров любых организаций с call-центром. Мероприятие состоится 28 июня в Алматы, Казахстан.

«Аналитики Gartner утверждают, что к 2020 году технологии на базе искусственного интеллекта войдут в пятёрку приоритетов ИТ-директоров, а более 85% взаимодействий с клиентами будут обрабатываться без участия живого оператора. Наша задача сегодня – быть готовыми к будущим запросам и иметь решения, удовлетворяющие заказчиков. Мероприятия подобные Profit Callcenter Day способствуют объединению специалистов и выработке общей стратегии развития рынка контактных центров», - комментирует Михаил Миняйлов, руководитель направления оптимизации контактных центров CTI.

Мы используем cookie-файлы