новости компании

Бизнес-интегратор CTI представил новый облачный сервис «IoT по подписке», который помогает контролировать физическую инфраструктуру и повышать прозрачность операционной деятельности. «IoT по подписке» универсален, подходит как небольшим компаниям, так и крупным корпорациям любых сфер: медицина, энергетика, ЖКХ, производство, банки, сельское хозяйство, промышленность и прочее.

23 августа 2002 года был зарегистрирован бизнес компании CTI. За 18 лет, прошедших с этого момента, компания выросла в одного из лучших системных интеграторов в стране, пользующегося авторитетом и у клиентов, и среди экспертного сообщества.

Бизнес-интегратор CTI получил сертификат сервисного партнёра по направлению «Защита сетей», что даёт ему право оказывать техническую поддержку одних из самых популярных на отечественном рынке комплексов криптографического шифрования АПКШ «Континент», производимых компанией «Код Безопасности». Новый сертификат дополняет текущий статус Gold Partner по специализации Network.

Бизнес-интегратор CTI получил сертификат сервисного партнёра Service Qualification Certification от вендора H3C Technologies. Сертификат подтверждает квалификацию и право специалистов CTI оказывать услуги технической поддержки и проводить техобслуживание всей продукции H3C, поставляемой на территории Российской Федерации.

Бизнес-интегратор CTI подтвердил статус авторизованного партнера компании Positive Technologies по продуктам MaxPatrol, MaxPatrol SIEM и PT Application Firewall.

Бизнес-интегратор CTI вошел в число лучших системных интеграторов страны. Издание CRN/RE опубликовало рейтинг системных интеграторов по состоянию на начало 2020 года, составленный на основе метода экспертных оценок. При составлении ТОП-25 учитывалась информация о лучших партнерах вендоров и дистрибьюторов, итоги рейтингов системных интеграторов.

16 и 17 июня эксперты бизнес-интегратора CTI приняли участие в работе ключевого события индустрии контактных центров и клиентского обслуживания – саммите «Передовой опыт контактных центров» (https://callcenterevent.ru/eccs/). На саммите, впервые проходившем в онлайн-формате, CTI представил комплекс решений и услуг, позволяющих оперативно модернизировать бизнес-процессы для эффективной работы в изменившихся экономических реалиях: резкое падение потребительского спроса, переход на дистанционное обслуживание клиентов, широкое распространение удалённой работы персонала.

Системный интегратор CTI представил услугу «Контакт-центр Экспресс», позволяющую предпринимателям в короткие сроки организовать обслуживание клиентов по голосовым и текстовым каналам коммуникаций. Коробочное решение построено на хорошо себя зарекомендовавшей платформе Cisco UCCX и предусматривает несколько вариантов лицензий.