новости компании

CTI представила цифровые инструменты экосистемы решений для промышленного Интернета вещей

Бизнес-интегратор CTI совместно с партнером, российским разработчиком ПО для промышленных предприятий Factory5, представили экосистему IIoT-решений и на примере реализованных проектов продемонстрировали результаты от внедрений на производстве

— 17 марта

Компания CTI представит решения для контактных центров и улучшения клиентского опыта в ходе XXI Customer Contacts World Forum

CTI выступит спонсором XXI Customer Contacts World Forum, продемонстрирует внедренное решения для контактного центра Росбанка, а также собственные разработки компании

— 14 марта

Компания CTI работает в обычном режиме и оперативно оказывает поддержку клиентам

Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, информирует своих клиентов и партнеров о том, что компания работает в обычном режиме

— 03 февраля

Компания CTI обеспечила бесперебойную работу Центра обработки вызовов розничной сети «Магнит»

Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор, обеспечила бесперебойную работу Центра обработки вызовов (ЦОВ) для розничной сети «Магнит». Круглосуточная поддержка с гарантированным временем восстановления инфраструктуры в случае сбоя обеспечивает заказчику бесперебойное взаимодействие с клиентами через 400 операторов ЦОВ, которые ежедневно обрабатывают десятки тысяч заявок как по голосовому, так и по текстовому каналам коммуникаций

— 20 января

Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»

Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор, и розничная сеть «Магнит», крупнейший в России ритейлер по числу магазинов, рассказали о ходе модернизации контакт-центра (КЦ) и поделились планами дальнейшего развития. Благодаря проекту удалось существенно расширить функциональные возможности КЦ, сократить операционные затраты и повысить удовлетворенность клиентов качеством услуг

— 11 января

CTI и «ЭР-Телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота

Компания CTI, ведущий бизнес-интегратор решений и услуг в области клиентского обслуживания, и телекоммуникационный оператор «ЭР-Телеком» завершили очередной этап внедрения роботизированной интеллектуальной системы самообслуживания на базе контактного центра АО «ЭР-Телеком Холдинг»

— 24 декабря

Компания CTI поздравляет Вас с Новым 2022 годом!

— 20 декабря

Офис будущего от CTI: примеры внедрений

Постепенный переход к гибридному режиму работы способствует консолидации виртуальной среды и высокотехнологичного физического пространства. CTI разработала концепцию «Офиса будущего» – рабочего места без ограничений пространства и применяемого устройства – как комплекс продуктов и сервисов для быстрого воссоздания инфраструктуры офиса, отвечающей актуальным технологическим трендам

— 14 декабря

Компания CTI получила партнерский статус IBM Gold Business Partner

Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, получила статус Gold Business Partner компании IBM, ведущего мирового производителя и поставщика аппаратного и программного обеспечения

— 13 декабря

Бизнес-интегратор CTI одним из первых в России получил специализацию Customer Experience вендора Cisco

Компания CTI, ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ, получил специализацию Cisco Customer Experience

связаться
с нами

мы всегда готовы ответить
на ваши вопросы

название организации

название организации. неверный формат

имя

имя. неверный формат

телефон

телефон. неверный формат

email. неверный формат

сообщение

Ошибка в этом поле, проверьте его пожалуйста

прикрепить файл

я даю согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

новости компании

связатьсяс нами

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

Ваша заявка принята

Ошибка на сервере

связаться
с нами