CTI выступила стратегическим партнером конференции Cisco Connect

Компания CTI, лучший партнер Cisco в России и СНГ, выступила стратегическим партнером конференции Cisco Connect – 2019.

В этом году конференция прошла под девизом «Вместе на волне цифровизации». CTI поддержала главную тему конференции выступлениями специалистов на потоках, рассказав о своем опыте и реализованных проектах. А также на выставке решений эксперты компании продемонстрировали как эффективно использовать продукты Cisco для решения различных бизнес-задач, представили свой собственный продукт для автоматизации контактных центров CTI Omni, провели мини-семинары и разыграли призы.

Руководители направлений и инженеры CTI выступили на ключевых потоках конференции и рассказали о сервисах и собственных разработках компании, о проведенных аналитических исследованиях и реализованных проектах, поделились опытом, приведя примеры использования различных инструментов Cisco для быстрого достижения нужного результата.

Поток «Сервисы»

«Облака и управляемый сервис. Оптимизация затрат на IT»

Альберт Исламов, Директор департамента коммуникационных сервисов CTI

Поток «Инфраструктура корпоративной сети»

«Старые песни о важном: насколько вредна интерференция в беспроводной сети на самом деле?»

Иванов Артем, Системный инженер CTI

Поток «Информационная безопасность»

«Увидеть внутреннего врага или 10 сценариев использования Cisco StealthWatch на практике»

Богданов Дмитрий, Ведущий системный инженер CTI

Поток «Решения для операторов связи»

«Обработка неголосовых обращений в контактных центрах Cisco на базе CTI OMNI»

Платон Бегун, Руководитель направления «Контактные центры» CTI

На экспозиции Cisco Connect компания CTI продемонстрировала, что такое "Офис из коробки" и "Умные переговорные комнаты", показала возможности видеконференцсвязи и познакомила участников с облачным решением Cisco Umbrella для информационной безопасности. Любой желающий смог на стенде CTI испытать на себе работу технологии Digital Signage. Достаточно было подойти к большому монитору, система автоматически за долю секунды определяла пол и возраст участника и предлагала персонифицированную таргетированную рекламу. Данные решения сейчас очень востребованы в банковской сфере и ритейле.

Эксперты CTI представили на стенде новую версию собственного продукта для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания CTI OMNI. Также на стенде CTI были проведены познавательные мини-семинары "Как просто…" и "Как быстро..", где участники конференции узнали как быстро и просто можно решать сложные ИТ-задачи.