en
en
— 24 апр 2023

CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС

Традиционно для проведения видеоконференций в переговорных комнатах использовались специализированные устройства – аппаратные кодеки, которые обеспечивали высококачественное видео и звук для коллективного восприятия информации. В последнее время многие компании были вынуждены искать альтернативные решения для организации встреч и онлайн коммуникаций, так как не могли применять приобретенное ранее оборудование.

Необходимость использования качественных видеокамер, микрофонов и колонок с аппаратного кодека видео-конференц-системы в программных клиентах существовала еще до ухода зарубежных вендоров, когда встреча проводилась на сторонней платформе, не поддерживающей возможность подключения по SIP или H.323. А теперь такая потребность еще больше возросла, т.к. многие переходят на платформы, основанные на WebRTC и программных клиентах, где нет необходимых шлюзов для подключения терминалов ВКС к конференциям.

Например, мы сталкивались с ситуацией, когда в переговорной заказчика установлено стационарное решение на оборудовании Cisco и переносная USB видеокамера с микрофоном от компании Logitech. По необходимости можно подключать то или иное оборудование, но при этом без технического специалиста не обойтись.

Тем, у кого есть опыт работы с мультимедиа системами, приходят на ум решения таких производителей, как Extron, Crestron, Biamp и т.д., однако они не позволяют использовать внутреннюю периферию аппаратного кодека. Данные решения предусматривают подключение отдельного аудио- и видеооборудования к программному клиенту ВКС-системы.

Компания CTI, осознавая проблемы своих клиентов, разработала удобный мультимедийный USB-шлюз под названием CTI JAM, который позволяет подключить имеющийся аппаратный кодек видео-конференц-связи с минимальными затратами. Шлюз является универсальным, так как может быть подключен к любому аппаратному кодеку с определенными требованиями к периферии, например, производителя Cisco. Это позволяет организациям сохранить вложенные инвестиции в дорогое импортное оборудование и использовать его с новыми программными клиентами ВКС-системы.

Кроме того, решение CTI JAM позволяет организациям сохранить свой старый функционал аппаратного кодека, например, кодек может продолжать работать в инфраструктуре заказчика по протоколу H.323 или SIP. Но стоит подключить USB-интерфейс от мультимедиа шлюза CTI JAM в ноутбук, как система автоматически переключится на использование программного ВКС-клиента, установленного на ноутбуке, увидит новое оборудование – внешний микрофон, аудиосистему и видеокамеру аппаратного кодека. Теперь клиенты могут использовать свой существующий аппаратный кодек с любым программным клиентом на своем персональном компьютере или ноутбуке.

Это решение является идеальным для организаций, которые уже имеют установленные аппаратные кодеки ВКС и хотят сохранить их стандартную функциональность, но при этом иметь возможность работать с любым программным клиентом ВКС-системы. CTI JAM дает вторую жизнь дорогостоящему устройству и позволяет его использовать с российскими ВКС без необходимости покупки новых видеокамер и микрофонов.

Интеграция решения подразумевает расположение CTI JAM шлюза или со стороны аппаратного кодека, или со стороны стола рядом с потенциальным расположением ноутбука. Оба решения прорабатываются отдельно в зависимости от ситуации, т.к. количество, длина и тип кабелей имеют значение. Общая схема решения представлена на Рисунке 1.


Рисунок 1. Структурная схема соединения мультимедиа шлюза CTI JAM

В решении CTI JAM предусмотрены варианты для двух типов кодеков, но мы опишем наиболее востребованный – интеграция с кодеками Cisco. Это реализовано через три отдельных компонента, которые соединяются между собой. В ближайшее время это будет выполнено в едином корпусе, как показано на Рисунке 2.


Рисунок 2. Прототип USB шлюза CTI JAM для интеграции с Cisco кодеками видео-конференц-связи


Рисунок 3. CTI JAM, без сети Ethernet

Подключение управляемого сигнала CTI JAM на кодек Cisco возможно проводным и беспроводным способом. При проводном подключении можно использовать удобное питание PoE от сетевого коммутатора. Первоначальная настройка устройства выполняется через web-интерфейс по сети или через Wi-Fi. Для быстрого подключения к сети на самом устройстве имеется маленький OLED дисплей для отображения основных сетевых настроек, таких как MAC устройства, адрес, полученный по DHCP. На фронтальной панели присутствует светодиодный индикатор состояния Heartbeat и кнопка сброса настроек Factory Reset.

Общая принципиальная схема решения показана на Рисунке 3.


Рисунок 3. Принципиальная схема текущего устройства CTI JAM

В результате решаются несколько интеграционных задач:

  • Определяется факт подключения пользовательского ноутбука по USB интерфейсу к устройству CTI JAM в переговорной.
  • В некоторых переговорных используются настольные лючки, для минимизации потерь на контактах используется усиление питания встроенного устройства захвата за счет использования собственного источника питания 5,2в (PoE или встроенный блок питания).
  • Отправка управляющих HTTP POST запросов на кодек Cisco для перевода кодека ВКС из обычного режима в USB host и наоборот.
  • Интеграция программного кода на Java Script в кодек Cisco, который срабатывает при подключении ноутбука по USB. Код отвечает за вывод локального изображения с видеокамеры на второй видеовыход, отключение режима сна при бездействии и включение режима “не беспокоить”, чтобы в момент сеанса через программный клиент не прошел штатный вызов по SIP или H.323. Также выполнение данного кода продублировано на кнопку сенсорной панели Cisco touch.

Источник: https://habr.com/ru/companies/cti/articles/730676/






новости компании

19 марта
CTI и НОРБИТ помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
Системный интегратор, поставщик ИT решений и облачных услуг CTI и ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, разработки и внедрения решений для автоматизации бизнеса НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) расширяют сотрудничество. CTI присвоен наивысший партнерский статус НОРБИТ – Expert Partner. Благодаря этому клиенты компании получат доступ к платформе NBT и смогут создавать цифровые продукты без написания кода, упрощая процессы трансформации
13 марта
CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2024
Системный интегратор CTI, поставщик ИT‑решений и облачных услуг, выступит спонсором XXIII-го Международного форума контактных центров Customer Contacts World Forum (CCWF), который состоится 19-21 марта в Москве
01 марта
Номинация «Лучшая техническая экспертиза» в партнерском мероприятии «Салют, Awards!»
29 февраля 2024 года прошла церемония награждения партнеров компании SberDevices. Системный интегратор CTI – победитель в номинации «Лучшая техническая экспертиза» в партнерском мероприятии «Салют, Awards!»
Мы используем cookie-файлы