Ваша заявка принята
хорошо
Уникальность предложения CTI заключается в высоком уровне техподдержки от экспертов отрасли, которые самостоятельно осуществляют настройку, администрирование и контроль бесперебойной работы контакт-центра в режиме 365×25×7. Техническая поддержка и полное администрирование входит в стоимость услуги в отличие от конкурентных предложений рынка. Также в составе стандартных пакетов — обновление и резервирование системы.
Помимо выполнения функции самостоятельного контакт-центра, услуга поможет наращивать мощности уже существующих центров, решая вопросы сезонного увеличения потока обращений клиентов или для перевода в облако части задач.
подробно на cloudcc.ru
Минимизация потерянных звонков клиентов, повышение конверсии обращений в сделки и рост среднего чека, повышение эффективности маркетинговых акций
сокращение времени ожидания в очереди, быстрое решение вопроса клиента, персонализация общения, контроль качества взаимодействия с клиентом
Изменение мощности колл-центра в зависимости от текущих потребностей и сезонности бизнеса, оплата только фактически потребляемых услуг
Операторы могут находится в разных городах или работать удаленно. Клиенты будут получать одинаково высокий уровень сервиса
Отчёты о работе каждого оператора и качестве обработки каждого обращения
Не нужно приобретать оборудование и решать инженерные вопросы
Благодаря быстрому старту и отсутствию завышенных требований к пропускной способности интернет-каналов
Как с уже существующими, так и будущими информационными системами организации
подробнее на cloudcc.ru
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Специалист свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
