ru
ru

Ваша заявка принята

CTI (Communications. Technology. Innovations.) - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории
хорошо

Ошибка на сервере

Cервер не отвечает, попробуйте позже
хорошо

special program for business TRANSFORM TO WIN

anti-crisis program to support entrepreneurs, the purpose of which is to provide an opportunity to quickly modernize the business, regardless of its size and industry. It includes the most popular solutions and offers very favorable conditions for both software and it equipment, as well as services.

CTI Omni-automation of Omni-channel service in contact centers

CTI Omni allows you to effectively process customer requests that come to the contact center from text communication channels

solution catalogue

CTI is a leading systems integrator and provider of IT solutions and cloud services in Russia and CIS countries. The company has 18 years of experience in implementing and supporting complex projects of various scales and levels in such areas as business communications and contact centers, telecommunications and network solutions, information security, DigitalSignage, data processing and storage centers, the internet of things, video surveillance and analytics systems, and full-service outsourcing.

show solution list briefly / in detail

CTI's advantages

39
ranked 39 in the top 100 IT companies of Russia
18
over 18 years in the market
30 000
more than 30 000 implemented projects
4,98 из 5
average client satisfaction level
r&d
proprietary products and strong r&d team
350
more than 350 employees
highest
highest partner statuses from global IT vendors
service
warranty and post-warranty service
Истории успеха

The Client

ROSBANK

The Challenge

INTRODUCING THE AUTOMATED OMNI-CHANNEL SERVICE SYSTEM FOR THE BANK’S CALL CENTER

клиент

АО «ЭР-Телеком Холдинг»

проект:

внедрение омниканальной роботизированной системы самообслуживания на базе искусственного интеллекта (платформа Omilia DiaMant)

клиент

сеть гипермаркетов «Глобус»

проект:

внедрение WiFi в сети гипермаркетов

клиент

Группа компаний «Инград»

проект:

модернизация сети и внедрение межсетевых экранов нового покаления

клиент

Дом.ру

проект:

модернизация контактного центра

клиент

Все проекты

Все проекты

Все проекты

клиент

группа компаний «РТСОФТ»

проект:

организация сервиса видеоконференции по запросу

клиент

Меткомбанк

Проект:

создание современного многофункционального контактного центра

клиент

Банк «Левобережный»

проект:

стоительство центра обработки данных и ядра сети

клиент

Билайн

проект:

построение мобильной пакетной опорной сети передачи данных

клиент

Билайн SGSN/GGSN

проект:

Модернизация узлов SGSN/GGSN пакетного ядра сети

клиент

Банк «Хоум Кредит»

проект:

внедрение новой системы управления сетевой инфраструктурой банка

клиент

KaspiBank

проект:

построение контактного центра и интеграция его в ИТ-структуру банка

клиент

Ростелеком

проект:

модернизация контактного центра макрорегионального филиала «Сибирь» (г. Барнаул)

клиент

МЕГАФОН

проект:

создание единого виртуального контакт-центра

клиент

Центральный Телеграф

проект:

модернизация системы интерактивных сервисов

клиент

BASHTEL

проект:

внедрение системы интерактивных сервисов

клиент

МАСТЕРРА.РУ

проект:

внедрение аппаратно-программного комплекса для предоставления мультимедийных услуг абонентам

клиент

ДАЛЬСВЯЗЬ

проект:

внедрение системы интерактивных сервисов

клиент

Арктик Регион Связь

проект:

внедрение платформы по предоставлению услуг интерактивного телевидения